Uma estrutura de programa gamificada transforma o marketing de indicação em algo divertido (e competitivo), oferecendo uma recompensa de alto valor ao cliente que indicar mais pessoas dentro de um determinado período de tempo. Você pode estruturar esse tipo de programa de recompensas como um concurso, o que pode ser especialmente interessante para os clientes durante épocas e épocas especiais do ano (como feriados).
como melhorar a prospecção de clientes
Um marketing de indicação gamificado é envolvente, mas é uma das estruturas mais complexas. Antes de desenvolver um, certifique-se de ter os recursos para oferecer um prêmio valioso e as ferramentas para rastrear as indicaçãos recebidas de cada cliente.
Os programas de indicação trazem grandes benefícios para o cliente e há benefícios igualmente grandes para empresas com programas de indicação. De acordo com o SaaSquatch , os clientes indicados são 18% mais leais, têm um valor de vida útil do cliente 16% maior e gastam 13% mais do que os clientes não indicados. Descubra como algumas das principais marcas da atualidade usam programas de indicação para atrair novos clientes e, ao mesmo tempo, encantar os existentes.
Recompensa do cliente atual (indicador): os referenciadores recebem produtos gratuitos em troca de indicar um determinado número de pessoas. Aqui está uma olhada na estrutura em camadas da empresa:
Indique cinco pessoas e ganhe creme de barbear do Harry grátis. Indique 10 pessoas e ganhe uma navalha de Harry grátis.
Indique 25 pessoas e ganhe um conjunto de barbear Harry’s “premium” grátis.
Indique 50 amigos e ganhe lâminas de barbear de Harry grátis por um ano.