A identificação do animal refere-se ao nome do animal ou a outra forma de identificação, como microchip ou número da tatuagem. Precisamos da identificação do animal para saber a quantidade de kits de coleta que precisamos enviar e para saber qual teste é para qual animal. Por favor, certifique-se de escrever a mesma identificação que você inseriu em nossa loja virtual no kit de coleta ao enviar as amostras.
E se eu quiser solicitar vários testes para um animal? Preciso enviar uma amostra separada para cada teste? Não. Uma amostra de DNA é suficiente para realizar vários testes no animal, desde que a coleta tenha sido feita corretamente. Você recebe as instruções de coleta junto com o kit de coleta de DNA, mas as instruções também podem ser encontradas em nosso site.
Posso cancelar o pedido? O pedido pode ser cancelado antes do recebimento das amostras. O prazo para cancelamento é de 14 dias a partir da data da realização do pedido. Em caso de cancelamento, o valor pago será devolvido em até 15 dias, descontado uma taxa de cancelamento de 4,50 €.
Onde posso ver os preços? Em nosso site você pode encontrar páginas de testes para cães, gatos e outros animais, juntamente com preços, categorizados nas seguintes categorias: doenças hereditárias, características hereditárias, doenças infecciosas e outros testes.